PRECIOS IVI

[why]

Buenos días a todas,




Me pregunto si hay alguien en mi
situación.

Acabo de llamar a Ivi para confirmar mi primera cita,
y me han cabreado de lo lindo.

Yo tengo mi cita cogida hace 3 meses, soy española y
estoy viviendo fuera de España, me quieren poner la cita por el departamento
internacional, que en mi caso es totalmente ilógico, soy española mi primera
lengua es español, independientemente que yo me desplace desde mas lejos yo no
necesito ningún traductor, se lo explique el día que cogí la cita y hoy otra
vez a vueltas con el tema, si vas por el departamento internacional todo es
mucho más caro, que probablemente para quien necesiten sus servicios estará
justificado el precio pero no es para nada mi caso, a pesar que yo viva fuera.

Me
parece una frescura como ivi aprovecha cada oportunidad para engordar su
cartera. Por lo que voy leyendo en el tema fertilidad y en los foros
parece ser que en ivi hay grandes profesionales médicos y en laboratorio,
desafortunadamente en cuestión de dirección de empresa no puedo decir lo mismo,
su política de secretismo en los precios, su sistema de operar..eg. coger citas
llamando de vuelta..etc deja mucho que desear para una entidad de esta
reputación.



why2010-09-03 14:12:29

[oppita]

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oppita2010-09-03 18:14:53

[Positiva_2011]

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Why, escribe al director de la clínica en la que has pedido cita, para contárselo y plantéale tu problema. En mi trato con ivi yo he notado que las personas que están cogiendo el teléfono son un poco como barrera, con unas normas en las que no se salen ni un pelo, pero después hablas con los médicos o con los directivos y hacen excepciones y te pueden entender mejor.

No tengo ni idea de los precios si es internacional. Te podría decir los precios de fiv normales qeu tiene ivi.

Suerte, besos

[why]

PRECIOS IVI




Gracias chicas
por vuestras respuestas,

Positiva acabo de descubrir y leer por encima tu post con la entrevista del
director (luego lo leeré con detenimiento), demencial de verdad que el director
del ivi conteste de esta manera, más que nada crea mucha inseguridad entre sus
pacientes y posible futuros pacientes.

En cuanto a mi
experiencia con ivi que hasta ahora solo ha sido telefónica, realmente deja mucho que desear, de una entidad donde
supuestamente tienen los mejores profesionales de su campo también deberían de
estar a la altura en administración, gestión, y marketing (comunicación y atención
al cliente),(Este sería un case study típico para estudiar en el IE o ESADE J).



Oppita se que el
proceso tan complicado de operar es igual de complicado para los pacientes españoles,
mi indignación no era por la diferencia de proceso, sino por el proceso en sí,
tan enrevesado y secretista en un tema donde la cuestión financiera es
primordial y en muchos caso decisiva porque estamos hablando de tratamientos
muy caros. Entiendo que los precios exactos solo los pueden dar, una vez que te
han diagnosticado pero información de precios a nivel general cuánto cuestan
los ciclos, IA, Fiv, Dgp deberían de darlo automáticamente para que la gente
pueda planear o decidir si es algo que está a su alcance y si les merece la
pena desplazarse e invertir dinero en una primera visita. El director del ivi
(muy erróneamente) ha comparado los
tratamientos con comprarse un coche, devolvamos la misma baza, quien se compra
un coche a ciegas?..Quien invierte en hacer un viaje a Múnich la central de la
BMV a comprarse un coche sin saber si está hablando de €50.000 o €100.00, ya que en este negocio no se puede asegurar el 100% el resultado al comprar el producto e.g el tratamiento, lo minimo de lo minimo es saber de antemano si estamos hablando de un ferrrari un seat o un audi lo que queremos comprar aunque la mayoria de los casos entramos queriendo comprar un volkswagen y pagamos un ferrari y nos vamos con las manos vacias, vale este sector se lo ha montado asi, por lo menos que nos traten con respeto y dignidad digo yo, ya que no nos pueden dar garantias al pagar por un ferrari pero dignidad, y respeto SI QUE DEBERIAN darnos.

Como ciudadanos
europeos tenemos derecho a esta clase de información a priori.

Por otra parte
he de decir, que en el tema de fertilidad el tema precios es totalmente tabú,
pero he de decir que en otras cíclicas españolas te dan información de precios
por correo electrónico, como debe ser, por eso se que la diferencia entre ir por el departamento
nacional o internacional es considerable hablo de un porcentaje elevado y que a
mí me quieran imponer ahora el departamento internacional me parece una
frescura apabullante, es una manera fácil de engordar la cartera simplemente, y
desde mi punto de vista como está montado el sector de la fertilidad ya de por
si, es un negocio demasiado lucrativo.



Tengo ya una tensión
añadida que no necesito para mi primera cita,
porque estoy segura que volverá a salir el tema, y en su dia yo lo hable
por teléfono con ivi, y desde mi punto de vista quedo zanjado, y ahora otra vez
con la misma historia.

Hay alguien que
hayá ido por el departamento internacional que tenga la misma problemática?

why2010-09-03 1425

[oppita]

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oppita2010-09-03 18:14:42

[why]

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Oppita,



No todas las
clínicas privadas en España operan así yo he contactado a unas cuantas (todas
de renombre) y me han dado precios, te lo puedo asegurar.



En cuanto a tu
discrepancia, a ver si se me explicar..Cada paciente es un mundo y tiene distintas
necesidades y viene a ivi con un background diferente, algunos vienen a ivi
rebotados de otras clínicas, otros vienen nuevos por su buena reputación, otros
por casualidad, otros por cercanía..etc. pero el proceso de elección y compra
es parecido a cualquier otro producto, solo que en este caso el producto no es
garantizado y es un LUXURY necesitado y ansiado, ósea que lo único que le queda
de Luxury es el precio, porque es una necesidad realmente.

Si un paciente
está indeciso entre 3 clínicas saber el precio de los tratamientos le ayudaría
enormemente, especialmente si ya tuvo tratamientos anteriores y sabe eg. que
tiene que ir de cabeza a FIV, puede calcular cuánto se quiere o no se quiere
empeñar para conseguir su sueño tener un hijo, si efectivamente en los casos de
infertilidad indeterminada es otro tema, quizá necesiten hacer pruebas extras
pero igualmente acabaran con un IA o FIV
en el mejor de los casos. Si pudiesen hacer cuentas de antemano quizá nunca irían
a su primera consulta, porque es demasiado caro, por ejemplo tienes que pensar
pacientes en mi situación a mí la primera cita en ivi me saldrá aproximadamente
por €1000 por una consulta de €150.

Entiendes ahora
mi punto de vista?.



En cuanto a la dirección,
desde un principio sabían que llamaba de fuera por el numero, y si hago
tratamiento con ellos me van a tener que contactar por teléfono.

No sé si sabes pero ivi saca mucho beneficio
de sus pacientes internacionales, en las que a los carísimos tratamientos les
añaden los honorarios de sus traductores/interpretes, pues por ejemplo para una
francesa que no tiene otra alternativa estoy segura que incluso estará
agradecida que tengan ese servicio aunque lo page caro de narices, pero
lógicamente ese no es mi caso, y no lo necesito y me quieren meter en el mismo
saco sin razón ni motivo solo para cobrar más?? No gracias.

why2010-09-03 1619

[oppita]

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oppita2010-09-03 18:14:33

[Chia]

PRECIOS IVI

A mi me parece un poco desmesurado consultalo bien yo creo que hay algun error.

Muchos saludos!!

[why]

PRECIOS IVI

Oppita,

ya se que las reclamaciones se hacen en otro sitio, el forum es para compartir informacion y ayudarnos, que es exactamente lo que estoy haciendo, por eso pregunto si alguien tiene el mismo problema?.

Me acaba de mandar un privi de una chica con situacion parecida que ni sabia que existia el departamente internacional, toma del frasco carrasco.

pues si es una pasada, por eso no se puede tomar en vano que el caso de los demas es igual, porque no ...si yo voy a invertir €1000 (la primera visita me saldra por ese precio sin anadir ningun test adicional que me puedan mandar) en una primera visita tengo que pensar y saber las cosas bien antes de actuar

[oppita]

PRECIOS IVI

Aclaracion:

He eliminado todos mis comentarios pq no quiero que se me malinterprete y es obvio que no me he sabido explicar y no quiero q nadie pase mal rato por mis opiniones

Saludos
oppita2010-09-03 2158

[mari pili garc?a garc]

PRECIOS IVI

Hola chicas,

Soy paciente como vosotras, con todo lo que esto conlleva como sabeis, y gracias al pésimo servicio que me brindó la Seguridad Social terminé en lo privado.

MENSAJE EDITADO POR INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DEL FORO

Espero que mi experiencia os ayude a todas. Mucho ánimo!!!!
Administrador2010-09-28 10:37:12